Vevőszolgálat

A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak. A webáruházban szereplő termékek általában vannak raktáron, ebben az esetben a szállítási határidő 1-3 nap. Az esetleges készlethiány esetén ez a határidő hosszabb lehet. A szállítási határidőről minden esetben visszaigazolást küldünk!
A megrendelt terméke(ke)t a DPD Futárszolgálat segítségével juttatjuk el Hozzád. A kiszállítási díj a termék(ek) súlyától függ.
Magyarország teljes területén érvényes díjszabást az alábbi táblázatban láthatod:

Természetesen Magyarország határain kívül élő vásárlóinkat is ki tudjuk szolgálni!
Külföldi megrendelés esetén a szállítási díjak itt találhatók!

Felhívjuk a figyelmeteket, hogy bútor megrendelés esetén a termékek méretéből adódóan a csomagolás akár extra méretű vagy több darab is lehet, ami módosíthatja a kiszállítási díjat. Futárszolgálat útján maximum 50kg-os csomagokat tudunk elküldeni. Ennél nehezebbek lehetnek egyes bútorok. Ezek kiszállításáról külön kell gondoskodjunk, amelyről e-mailben értesítünk.

Figyelem!!! Egyes bútorok szállítási ideje a megrendeléstől számított 4-5 hét! A megrendelés után e-mailben küldjük az adott bútor szállítási határidejét! Ha a megrendelt bútor nincs raktáron, 20% előleget kérünk előre átutalni, a számlaszámunkat és a kért összeget emailben fogjuk elküldeni.

További felvilágosítást e-mailben kérhettek!

FIGYELEM! AKCIÓS TERMÉKEINK ÁRÁBÓL TOVÁBBI (KLUBKÁRTYÁS VAGY IKRES) KEDVEZMÉNY NEM VEHETŐ IGÉNYBE!
A KEDVEZMÉNYEK NEM ÖSSZEVONHATÓK!

A WEBOLDALON SZEREPLŐ KÍNÁLAT NEM TÜKRÖZI AZ ÜZLET ÁRUKÉSZLETÉT!
A bababoltunkban lényegesen több termék kapható, de az is előfordulhat, hogy a weboldalon kiszemelt termék a valóságban éppen nincs raktáron, erről is emailben tájékoztatunk!

Bár gondosan ellenőrizzük a www.minimano.hu oldalon lévő termékek árait, fenntartjuk magunknak a jogot minden nyilvánvaló tévedés, számítási, szerkesztési, és technikai hiba korrigálására, valamint olyan árváltoztatásra, amelyet jelentős jogszabály módosítás indokol. A www.minimano.hu oldalon található termékeket a készlet erejéig tudjuk garantálni. Az oldal működtetésével kapcsolatos esetleges technikai problémákból adódó, tévesen megjelent árakért nem tudunk felelősséget vállalni.
Fenntartjuk magunknak a jogot, minőségi vagy más problémákból adódóan egyes termékek forgalmazásának beszüntetésére.

TÁVSZERZŐDÉS

A Megrendelőlap Megrendelő általi elküldésével és annak a Szállító által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre

egyrészt a Mini-Manó Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1144 Budapest, Gvadányi u. 90. Adószám: 12574944-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-623914/32, Bankszámla: Budapest Bank Zrt. 10100840-45045300-01000002) a továbbiakban: Szállító,

Másrészt a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

1. A Szállító köteles az utánvéttel megrendelt és a Szállító által visszaigazolt, a Vevő által a Megrendelésen kiválasztott terméke(ke)t a Megrendelésen megjelölt szállítási címre, raktáron lévő termékek esetében 72 órán belül, beszállítóink raktárán lévő termékeket 7 munkanapon belül eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik (pl: a termék beszerezési ideje hosszabb, vagy a termék nem beszerezhető), úgy a Szállító köteles haladéktalanul a Megrendelő által a Megrendelésen feltüntetett e-mail vagy telefon útján értesíteni Megrendelőt 72 órán belül.

2. A Szállító köteles a Személyes átvétel útján megrendelt, a Megrendelő által a Megrendelésen kiválasztott terméke(ke)t a Megrendelő számára a Szállító Vevőszolgálatán (Mini-Manó Babacentrum 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112.) amennyiben az raktáron van 72 órán belül, beszállítóink raktárán lévő termékeket 7 munkanapon belül átadni Megrendelőnek. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul a Megrendelő által a Megrendelésen feltüntetett e-mail vagy telefon útján értesíteni Megrendelőt.

3. Megrendelő köteles az általa feladott Megrendelésen megjelölt és a Szállító által a Megrendelő által megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, és a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett, a Szállító által kiállított számlán szereplő vételárat, mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza készpénzben a kézbesítő részére kifizetni. Amennyiben Megrendelő a Megrendelésen a vételár teljesítésének módjaként banki átutalást jelölt meg, úgy Megrendelő köteles a vételárat a Szállító által a megrendelőlapon feltüntetett e-mail címre kiküldött proforma számla adatai alapján az azon feltüntetett fizetési határidőn belül a Szállító fent megjelölt bankszámlájára átutalni. Ez esetben Szállító a vételárnak a bankszámláján történő jóváírását követően 3 munkanapon belül- köteles a terméke(ke)t a Megrendelő által megjelölt szállítási címre elküldeni.

4. Vevő a termék kézhezvételének napjától számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, ez esetben azonban köteles a Terméket a Szállítónak visszaszolgáltatni és viselni az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Szállító azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését. Szállító köteles a fogyasztó által kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

5. Szállító a Megrendelő adatait a szerződés teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

6. Az esetleges jogviták elbírálására Felek (hatáskörtől függően)a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság illetékességét kötik ki.

7. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A MINI-MANÓ ONLINE ÁRUHÁZ ÜZLETSZABÁLYZATA

Kedves Vásárlónk!

Üdvözlünk a Mini-Manó online áruházban.
Kérünk, vásárlást megelőzően figyelmesen olvasd el az alábbi vásárlási tájékoztatót.

Az eladó neve: Mini-Manó Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhelye: 1144 Budapest, Gvadányi u. 90.
Telephelye: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112.
Adószám: 12574944-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-623914/32
Bejegyezte: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
Bankszámlaszám: Budapest Bank Zrt. 10100840-45045300-01000002
Képviselő: Tischler János ügyvezető
Telefonszám: 06-1/251-3126
Fax: 06-1/251-0127
E-mail: minimano@minimano.hu

1. VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK:

1.1 A Mini-Manó online áruházban mindenki vásárolhat, aki regisztrációval rendelkezik és elfogadja a jelen üzletszabályzatban foglalt feltételeket. A vásárlást megelőzően a pontos adatok megadásával ki kell tölteni a regisztrációs űrlapot.

1.2 A hibásan, vagy hiányosan kitöltött regisztrációs lapot érvénytelennek tekintjük. A Mini-Manó online áruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért.

1.3 A bemutatott termékek részletes leírását az adott árucikk információs oldala tartalmazza. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t, viszont nem tartalmazza a szállítás költségét.

1.4Akciós áru esetében az akció a megadott határidőig vagy a készlet erejéig tart. Amennyiben az akciósan megrendelt termék elfogyott vagy időszakos készlethiány merül fel, erről a megadott e-mail címre az eladó értesítést küld.

2. ON-LINE VÁSÁRLÁS

2.1 Válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket, majd a termék bruttó ára alatt található mezőben állítsd be a pontos darabszámot és nyomd meg a "KOSÁRBA" ikont. Amennyiben más terméket is szeretnél vásárolni, ismételd meg az előbb leírtakat. Amennyiben úgy gondolod, hogy befejezed a vásárlást, kérjük kattints a honlapon jobb oldalt felül elhelyezkedő zöld "KOSÁR" nevű téglalap a "KOSÁR RÉSZLETES TARTALMA" szövegre.

2.2 Ezek után a megjelenő oldalon alkalmad nyílik javítani az adatbeviteli hibákat, kiüríteni a kosarat, a nem kívánatos tételeket a mínusz jellel kitörölni, továbbfolytatni a vásárlást, valamint befejezni a vásárlást.

2.3 A vásárlás befejezése „PÉNZTÁR" ikon klikkelésével egy új oldal jelenik meg, ahol meg kell adnod a megrendelő adatait, a szállítási címet, továbbá lehetőséged van a megrendelő adataitól eltérő számlázási címet is megadni. Az Egyéb megjegyzések rovatban más fontos információkat is megadhatsz, mint például: átvételkor készpénzben vagy előreutalással szeretnél-e fizetni, mikor tartózkodsz otthon a csomag átvétel miatt.

2.4.Amennyiben minden adatot leellenőriztél, küldd el a megrendelésedet az oldal bal alján található "ELKÜLDÉS" ikonra kattintva. Ezután megjelenik egy újabb oldal, ahol visszajelzést kapsz arról, hogy sikeresen elküldted a megrendelést, illetve ha a rendszer hibát talált a kitöltésben, akkor erre figyelmeztet Téged és lehetőséged ad a hiba kijavítására.

2.5A sikeres rendelés elküldése után maximum 24 órán belül visszaigazolást fogsz kapni a vásárlás során megadott e-mail címre. A visszaigazolás tartalmazni fogja a megrendelt tételeket és a bruttó fizetendő összegeket, a kiszállítási díj nélkül.

3. RENDELÉS, KISZÁLLÍTÁS

3.1 A Mini-Manó online áruházban a rendelés kizárólag elektronikus úton lehetséges! Telefonon, faxon, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

3.2 A beérkezett rendelésről az eladó visszaigazolást küld, amely tartalmazza a megrendelt termék vagy termékek pontos specifikációját és az árát, a megrendelő adatait, a számlázási és a szállítási címet. Amennyiben a visszaigazolás hibás adatot tartalmaz, azt a megrendelőnek 24 órán belül jeleznie kell, hogy a kiszállítást megelőzően legyen mód a korrekcióra.

3.3 Amennyiben a megrendelt áru nincs raktáron, az eladó értesítést küld a termék várható szállítási időpontjáról.

3.4 A megrendelt termékek kiszállítását országosan a DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgálat végzi. A kézbesítés 4-5 munkanapon belül várható. A futár 8-18 óra között keresi fel a címzettet, ezért olyan szállítási cím megadása szükséges, ahol munkanapokon a jelzett időpontban az átvételre jogosult személy tartózkodik.

3.5 Az átvevő köteles az átvételkor a küldeményt a fuvarozó jelenlétében megvizsgálni és a külső csomagoláson észlelt sérülés esetén, felbontani. Az esetleges károkról a fuvarozóval közösen jegyzőkönyvet kell felvenni, továbbá a sérülést és a kárt a DPD Hungária Kft.-nek haladéktalanul bejelenteni. Az átvevő köteles minden ésszerű intézkedést megtenni a kár enyhítése érdekében.

3.6 Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb kettő alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

3.7 A megrendelt és átvett áru vételárának és szállítási költségének kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét összegét a szállító képviselőjének az áru átvételekor készpénzben kell átadni.

3.8 Az esetleges szállítási késedelem vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Mini-Manó Kft.-vel szemben kártérítési igény nem érvényesíthető.

3.9 A DPD Hungária Kft. ügyfélszolgálata:
1158 Budapest, Késmárk u. 14. fsz. 72.
Tel: 06-1/501-6204
Fax: 06-1/501-6214
e-mail: dpd@dpd.hu
web oldal: www.dpd.hu
Az ügyfélszolgálat nyitva tartási ideje: munkanapokon 8-tól 18 óráig.

4. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:

4.1 Az eladó kizárólag új, garanciális termékeket értékesít, melyek első osztályúak és rendelkeznek a kereskedelemi forgalomba hozatalhoz szükséges engedélyekkel.

4.2 Az eladó az általa eladott 10.000,- Ft.-nál nagyobb értékű termékekre általánosan, az átvételtől számított 12 hónap garanciát vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és annak időtartama az adott termék garanciajegyén van feltüntetve.

4.3 Jogos minőségi kifogás esetén az eladó biztosítja a termék javítását, illetve cseréjét, de csak abban az esetben, ha vevő számlával és érvényes garanciajeggyel igazolja, hogy a hibás terméket eladó értékesítette. Amennyiben a termékhez nem tartozik garanciajegy, akkor a vásárlás igazolására eladó számláját kell bemutatni.

4.4 A szavatosságra, jótállásra vonatkozó hatályos jogszabályok:
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről

5. Észrevételek - reklamáció

5.1Amennyiben az átvett árucikk bizonyíthatóan gyártási hibás vagy az a szállítás során sérült, természetesen díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre valamely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. A szállítás során sérült termékek esetében kérjük, mellékelje a szállító (DPD) jegyzőkönyvét, amelyben a kézbesítő elismeri, hogy a csomagot sérülten adta át. Jegyzőkönyv hiányában a reklamációt nem tudjuk elfogadni.

5.2 Rendeltetésszerű használat mellett, 8 napon túl jelentkező gyári hiba esetén a hibás terméket javításra vesszük vissza. Ha a termék 14 napon belül nem javítható, a terméket kicseréljük. A javított vagy cseretermék szállítási díja minden esetben a Mini-Manó Kft-t, a hibás termék visszajuttatásának költsége azonban a Megrendelőt terheli.

5.3 Amennyiben speciális kérésed vagy problémád lenne, kérjük fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 251-3126 telefonszámon, vagy a minimano@minimano.hu e-mail címen.

6. ADATVÉDELEM

6.1 Az adatszolgáltatás önkéntes és a regisztráció bármikor visszavonható. A regisztráló személy hozzájárul ahhoz, hogy a Mini-Manó hírlevelet, akciós ajánlatot küldjön számára, valamint értesítse új termékek megjelenéséről.

6.2 A Mini-Manó Kft., mint adatkezelő, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvény előírásait maradéktalanul betartva tartja nyilván és kezeli a regisztrálók adatait.

6.3 A Mini-Manó Kft. a regisztráció során tudomására jutó személyes adatokat semmilyen körülmények között nem teszi - az érintett kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül – más számára hozzáférhetővé.

6.4 A regisztráció bármikor visszavonható, minden általunk küldött hírlevélben lehetőség van a leiratkozásra. A Mini-Manó Kft. a regisztrált személy kérésére, személyes adatait haladéktalanul törli a nyilvántartásából.

6.5 A személyes adatok kezelésére vonatkozó hatályos jogszabály:
1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról.

7. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

7.1 A vevő jogosult a megrendelést követő 24 órában, de legkésőbb a kiszállítás megkezdéséig a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben jelezni a minimano@minimano.hu e-mail címen, a Mini-Manó Kft. ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
7.2 A vevő az áru kézhezvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállásra vonatkozó szándékát a vevő köteles e-mailben, az minimano@minimano.hu e-mail címre bejelenteni.

7.3 Vásárlástól való elállás esetén a Mini-Manó Kft. köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

7.4 *A visszatérítés vonatkozik a kiszállítási költségekre, kivéve a termékek visszajuttatásának költségeit. Amennyiben a termék használt, a Mini-Manó Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését.

8. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA:

8.1 A Mini-Manó online áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátjainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

8.2 A Mini-Manó online áruház semmilyen módon nem felelős az alábbiakért, bármilyen módon is következtek be:

• Az Interneten küldött, vagy fogadott bármilyen adat.
• Bármilyen működési hiba a hálózaton, ami akadályozza a Mini-Manó online áruház normális működését és a vásárlást.
• A kommunikációs eszközök vagy a vonal meghibásodása.
• Bármilyen elektronikus levél vagy adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

8.3 A Mini-Manó online áruház nem vonható felelősségre semmilyen kárért, ami az áruházhoz való csatlakozás miatt következett be. Egyedül a vásárló felelős az áruházhoz való csatlakozásért és a weblapon történő vásárlásáért.

8.4 A vevő felelőssége felmérni azt, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

8.5 A Mini-Manó online áruház bármikor értesítés nélkül megváltoztathatja a vásárlás feltételeit, kötöttségek nélkül módosíthat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a weblapon történő megjelenés időpontjától lép életbe.

8.6 A Mini-Manó online áruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a rendelését és törölheti a regisztrációját annak, aki bármilyen formában megsérti a szabályokat. A vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK:

9.1 A www.minimano.hu weboldalon található képek és szövegek a Mini-Manó Kft. szellemi tulajdonát képezik. Azok részben vagy egészben történő nyilvános felhasználása kizárólag a Mini-Manó Kft. írásos felhatalmazásával lehetséges. Az illetéktelen felhasználás jogin következményeket von maga után!

9.2 Az online értékesítésekre vonatkozó hatályos jogszabály:

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

Központi elérhetőségek:

Ügyfélszolgálat

Megrendelés:

Kosarad jelenleg üres.

..., hogy a világon öt másodpercenként születik egy csecsemő ?

További tippek >

• Matti Bébidepó
• NeoNato babakocsi
• Besafe - Légy biztonságban!
• Firefox - Az ajánlott böngésző!
• Mini-Manó Bababolt térkép

Ha kérdésed, észrevételed van, kérjük töltsd ki a jobb oldali mezőket és kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot.