Szállítási információ

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK!

Szeretnénk Téged tájékoztatni, hogy 2021. JÚNIUS 7-től a Mini-Manó webáruházának szállítási feltételei az alábbiak szerint változnak:

Pick-Pack átvétel
1-14.999 Ft: 890 Ft
15.000 Ft felett: ingyenes

DPD Futárszolgálat
1-14.999 Ft: 990 Ft
15.000  Ft felett: ingyenes

Sprinter Futárszolgálat
1-14.999 Ft: 1.290 Ft
15.000 Ft felett: ingyenes

ÚJ! Fáma Futárszolgálat
1-14.999 Ft: 990 Ft
15.000 Ft felett: ingyenes

Nagyon köszönjük megértésedet!

Megrendelési és szállítási információk a Covid-19 járvány ideje alatt!

A raktárunk fertőzésmentességéről és a tisztaságról, illetve a csomagok biztonságáról rendszeres fertőtlenítéssel gondoskodunk. Munkatársaink mindent megtesznek, hogy óvják a saját és a velük kapcsolatba kerülő emberek egészségét. A csomagokat összekészítő kollégáink minden csomagot kesztyűben és szájmaszkban dolgoznak fel.

Kérünk, vedd figyelembe, hogy a megnövekedett rendelésszám miatt a megrendelések feldolgozása az átlagosnál több munkanapot is igénybe vehet. Munkatársaink mindent megtesznek azért, hogy a feldolgozott megrendeléseket minél hamarabb eljutassák a megrendelők számára.

Raktárunk folyamatosan dolgozza fel a csomagokat. Amikor ez megtörténik, minden megrendelés egy egyedi csomagszámot kap. A létrejött csomagszámról és a pontos szállítási időről minden esetben a szállító partnereink küldenek e-mailes értesítőt, ügyfélszolgálatunk jelenleg telefonon nem tud bővebb információt adni erről.

Kérünk, vedd figyelembe, hogy futáraink nem szállítanak ki csomagot olyan címre, amelyet a járványügyi hatóság karanténnak minősített. Ilyen esetekben, a csomagot visszaszállítják a feladási pontra.

Nagyon köszönjük megértésedet!

KISZÁLLÍTÁS SPRINTER FUTÁRRAL vagy SZÁLLÍTÁS DPD FUTÁRSZOLGÁLATTAL vagy PICK PACK  ÁTVÉTELT SZERETNÉL?
ESETLEG A SZEMÉLYES  ÁTVÉTEL A LEGMEGFELELŐBB SZÁMODRA?
Kattints a megfelelő szövegre!

KISZÁLLÍTÁS SPRINTER FUTÁRRAL

A megrendelt terméke(ke)t a SPRINTER Futárszolgálat segítségével juttatjuk el Hozzád. A kiszállítási díj a megrendelt termék(ek) összértékétől függ. A SPRINTER Futárszolgálat csak munkanapokon szállít ki. Magyarország teljes területén érvényes díjszabást az alábbi táblázatban láthatod:

Szállítási feltételeink:

A Sprinter Futárszolgálat egy aznapi (kézbesítés napja) e-mail értesítés küldd a csomag érkezéséről.
Az e-mail az alábbi információkat tartalmazza:
- a kézbesítés napja
- fuvarlevélszám/csomagszám
- utánvét összeg értéke
- Sprinter elérhetőségei

Ha online szeretné követni a csomag útját, akkor kattintson a sprinter.hu weboldalon található Csomagkereső gombra és adja meg a csomag fuvarlevélszámát/csomagszámát.
http://www.sprinter.hu/csomagkereso/

- Mikor érkezik a csomagom?
A belföldi csomagokat a Sprinter Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 9 és 18 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítja ki.
Javasoljuk, hogy akkor rendeljen házhoz szállítást, ha a megjelölt időszakban Ön vagy megbízottja a megjelölt szállítási címen tartózkodik és át tudja venni a csomagot és ki tudja fizetni az esetleges utánvét összegét.
- Nem találta otthon a futár? Ingyenesen újra kiszállítjuk!
Amennyiben a kézbesítő futár a csomag átadását nem tudja teljesíteni a megadott címen, értesítést hagy a csomagról. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni.
Sikertelen kézbesítés esetén a Sprinter Futárszolgálat az új egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a második kiszállítást.
- Mi a teendő reklamáció esetén?
Sok vásárló nem tudja, hogy a hatályos Uniós jogszabályok szerint minden internetes vásárlás után 14 naptári napon belül, indoklás nélkül visszaküldhető a vásárolt termék.
Tehát akkor sem kell megrémülni, ha a rendelés átvétele után úgy érzi, nem azt kapta, amire számított. Ez esetben jelezze visszaszállítási igényét a webshop felé.
- Máshol szeretné átvenni a csomagot? (átirányítás)
Amennyiben úgy dönt, hogy más címen veszi át csomagját, úgy ezt jelezze a Sprinter ügyfélszolgálata felé e-mailben vagy telefonon. A szállítási napot a Sprinter ügyfélszolgálata átütemezi, majd következő nap vagy az egyeztetett időpontban újból kiszállításra kerül a csomag az új címre.
- Hol és mikor érdeklődhet a csomagról?
A Sprinter Futárszolgálatot ügyfélszolgálata, hétköznapokon érhető el a megjelölt telefonszámon. A beérkező hívásokat a telefonközpont automatikusan szétosztja az ügyfélszolgálati munkatársak között.

Telefonos elérhetőség: 06 1 881 2615
E-mail: info@sprinter.hu
Weboldal: www.sprinter.hu

KISZÁLLÍTÁS DPD FUTÁRSZOLGÁLATTAL

A megrendelt terméke(ke)t a DPD Futárszolgálat segítségével juttatjuk el Hozzád. A kiszállítási díj a megrendelt termék(ek) összértékétől függ. A DPD Futárszolgálat kizárólag csak hétköznapokon szállít ki. Magyarország teljes területén érvényes díjszabást az alábbi táblázatban láthatod:

Szállítási feltételeink:

Díjmentes szállítási lehetőség a bababútorokra is!

A www.minimano.hu oldalon az eddigi súly alapján számított bútor kiszállítási díj helyett az általános, az oldal többi termékére vonatkozó szállítási feltételeket veheted igénybe Magyarország területén. Azaz, ha bútort rendelsz, az alábbi szállítási díjakkal várunk:

0-14.999 Ft-ig: 990 Ft

15.000 Ft felett: DÍJMENTES

Bútorokat nem tudunk külföldre szállítani! Cégünkkel szerződésben álló futárszolgálat bizonyos súlynál nehezebb és terjedelmesebb csomagok szállítását csak belföldön vállalja, ezért a külföldi bútorszállítást nem tudjuk biztosítani!

Futárszolgálat útján maximum 50 kg-os csomagokat tudunk elküldeni. Ennél nehezebbek lehetnek egyes bútorok. Ezek kiszállításáról külön kell gondoskodjunk, amelyről e-mailben értesítünk.

Figyelem!!! DPD Hungária Kft. kizárólag háztól házig vállalja a csomagok kiszállítását. Ez azt jelenti, hogy esetlegesen az emeletre, a lakásba nem viszik be, ezt az átvevőnek kell megoldania!

A legtöbb bútor gyártási ideje a megrendeléstől számított 4-5 hét, ehhez adódik hozzá a szállítási idő. A bútoroknál a termékleírásban jelezzük a gyártási és szállítási időt.

Ha a megrendelt bútor nincs raktáron, 20% előleget kérünk előre átutalni, a számlaszámunkat és a kért összeget emailben fogjuk elküldeni. Az összeg számlánkra érkezését követően adjuk le a bútor rendelést a gyártó felé!

Megrendelés után pár napon belül e-mailben tájékoztatjuk a megrendelt bútorok raktárunkba való várható beérkezéséről (a gyártói visszajelzés alapján), valamint – szállítás esetén - azok lehetőségeiről, idejéről.

A megrendelések kiszállítása során előfordulhatnak rendkívüli esetek, melyek késedelmet okozhatnak (pl. időjárási és közlekedési tényezők). Ilyen esetekben türelmüket és elnézésüket kérjük.

PICK PACK ÁTVÉTEL

A Pick Pack Pontokon átvehető csomagok maximális mérete 50x50x50 cm, mert az Inmedio és Relay újságosstandjain nagyobb csomagokat nem tudnak tárolni! Maximális súly: 20 kg

Mi az a Pick Pack csomagpont?

Az ország közel 130 városában megtalálható, több mint 400 Pick Pack Pont valamelyikében Te személyesen is átveheted a Mini-Manó webáruházban megrendelt csomagod.

A Pick Pack Pontok Inmedio és Relay hírlapüzletek, valamint OMV és Avanti töltőállomások amelyek frekventált helyeken találhatóak meg.

A Relay üzletek közlekedési csomópontoknál (MÁV, BKV, FKF, Volán társaságok, Budapest Airport ) míg az Inmedio üzletek pedig bevásárló központokban, hipermarketekben, nagyvárosok sétálóutcáin, főutcáin találhatóak meg, míg az OMV és Avanti töltőállomások a gépjárművel közlekedők számára biztosítanak könnyű megközelíthetőséget, hogy Neked ne jelentsen gondot a csomag átvétele.

A megrendelt áru Pick Pack Pontba történő megérkezésekor e-mailben értesítenek, melyet követően csomag azonnal átvehető. Az értesítést követően 7 munkanapon keresztül veheted fel csomagodat a Pick Pack Pontban, az üzletek nyitva tartási ideje alatt, mely átlagosan hétfőtől-vasárnapig 08.00 – 20.00 óráig , míg a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig tart.

Pontos nyitvatartási adatokat és a boltokra vonatkozó egyéb információkat a www.pickpackpont.hu/atveteli-pont oldalon találsz.

Csomagod a www.pickpackpont.hu/csomagkereso oldalon követheted nyomon.

Milyen előnyökkel jár a személyes átvétel?

A személyes átvétel ugyanolyan gyors, és kényelmes, mint a futárral való kézbesítés, ám a készpénzes fizetés mellett lehetőség van a Pick Pack Pont átvevőhelyeken bankkártyával történő fizetésre is. A csomagok így szombaton, sőt vasárnap is átvehetőek. (A csomag átvételét megelőzően a www.pickpackpont.hu oldalon található Letölthető boltlistánkból tudsz az adott Pick Pack Pontban rendelkezésre álló fizetési módokról tájékozódni.)

Mikor remek választás a Pick Pack Pont?

Ha Neked a futárral történő kézbesítés túl költséges, vagy nem tudsz a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretnél a szabadidőddel saját magad gazdálkodni, akkor mindenképpen válaszd a kényelmes, személyes csomagátvételi lehetőséget.

A Pick Pack Pontban való átvétel díja

A megrendelt árut a rendelést követő 2-5 munkanapon belül tudjuk országos csomagpontjainkba eljuttatni.

A Pick Pack Pontos személyes átvétel díja a megrendelt termékek értékétől függ:

Szállítási feltételeink

20kg feletti csomagokat sajnos ezzel a kiszállítási móddal nem tudjuk kiküldeni! A maximális csomagméret: kb. 50*50*50 cm.

Hogyan kérhetem a Pick Pack átvételt?

A Pick Pack Pontos átvétel kiválasztása megrendeléskor a Kosár menüpont 3. lépésében, a Szállítási adatoknál történik. Először állítsd be a "Pick Pack Pont átvétel " opciót, majd válassz várost és végül az adott városban található Pick Pack Pontok listájából kell megjelölnöd egyet. (segítség: www.pickpackpont.hu/atveteli-pont )

Az átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtasd ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

Ha személyesen szeretnéd átvenni a kiválasztott terméke(ke)t, akkor kérünk várd meg, amíg a munkatársunk felveszi veled a kapcsolatot e-mailben a megrendeléskor megadott e-mail címen!

Ha kollégánk értesített, hogy a terméke(ke)t átveheted, akkor kérjük fáradj be bababoltunkba (Cím: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112. Nyitva tartás)

Személyes átvétellel kért termékeket meddig tartják számomra?
Alap esetben a kiértesítéstől számított 1 hétig tartjuk a nevedre félretéve a megrendelt termékeket!

Üzletünkben készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz!

Mini-Manó Babacentrum Bababolt nagyobb térképen való megjelenítése

A termék(ek) rendelkezésre állásáról, illetve az átvétel időpontjáról e-mail-ben egyeztetünk!

Bababoltunkban készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz!

Internetes rendeléseddel kapcsolatban a rendeles@minimano.hu emailcímen érdeklődhetsz. Termékinformációval kapcsolatban keresd kollégáinkat az alábbi telefonszámon: +36 30 335 4243 vagy az info@minimano.hu emailcímen.